تحسين المهارات الشخصية والبينية
تحميل الملف التعريفي للدورة
في Global Horizon، ندرك أن المهارات الشخصية والبينية القوية هي مفتاح النجاح المهني. يزود هذا الدورة التدريبية لمدة خمسة أيام المشاركين بالأدوات الأساسية لتعزيز التواصل، وتطوير الذكاء العاطفي، وبناء الثقة، وتعزيز العلاقات. من خلال مناقشات تفاعلية وتمارين عملية، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة للتنقل في ديناميات مكان العمل، وحل النزاعات، والقيادة بثقة.
تطوير المهارات الشخصية والبينية أهداف
- تطوير الوعي الذاتي والفعالية الشخصية
- تعزيز الذكاء العاطفي والتعاطف
- تطبيق تقنيات الاتصال المتقدمة
- حل النزاعات بفعالية
- تعزيز الثقة والتأكيد الذاتي
لمن هذه الدورة؟
- قادة الفرق والمديرون الذين يبحثون عن تعزيز ديناميكية الفريق
- المحترفين الطامحين للوظائف القيادية والإدارية
- الموظفون الذين يسعون لتحسين مهارات التواصل وحل النزاعات
- ممثلو خدمة العملاء يسعون لتحسين تفاعلهم مع العملاء
- محترفو الموارد البشرية متخصصون في تطوير الموظفين وجذبهم
- أي محترف ملتزم بالنمو الشخصي والمهني
الخطة التدريبية للدورة
يوم ١: أسس السيطرة الشخصية
- فهم الوعي الذاتي والنمو الشخصي
- تحديد نقاط القوة ونواحي التحسين
- الإعداد أهداف شخصية ومهنية
- زراعة الطاقة وإدارة المياه عقلية النمو
اليوم الثاني: أساسيات الذكاء العاطفي
- تعريف الذكاء العاطفي وأثره على النجاح
- التعرف على العواطف الشخصية وإدارتها
- تنمية التعاطف وفهم مشاعر الآخرين
- بناء المرونة العاطفية
- تطبيق الذكاء العاطفي في مكان العمل
يوم ٣: مهارات الاتصال المتقدمة
- مبادئ التواصل الفعال
- الاستماع الفعّال وإشارات التواصل غير اللفظية
- تعزيز مهارات التحدث المقنع
- التغلب على حواجز الاتصال
- تخصيص الرسائل لجمهور مختلف
اليوم الرابع: حل النزاعات وبناء العلاقات
- فهم طبيعة الصراعات في مكان العمل
- تطبيق استراتيجيات لحل النزاعات بشكل بناء
- تعزيز العلاقات الإيجابية والمثمرة
- بناء الثقة والتعاون داخل الفرق
- تقنيات التفاوض لتحقيق نتائج مربحة للجميع
اليوم الخامس: الحزم وتنمية القيادة
- تعريف الحزم وفوائده
- تقنيات للتعبير عن النفس بثقة واحترام
- استكشاف أنماط القيادة والصفات الرئيسية
- تطبيق المهارات الشخصية في الأدوار القيادية