تقييم الأداء ومراقبة الجودة للموظفين
- ضمان أداء الموظفين العالي والحفاظ على معايير الجودة هما العنصران الأساسيان لنجاح المؤسسة. تقدم هذه الدورة في إدارة الأداء للمشاركين أساليب عملية لتقييم الأداء بفعالية، وتنفيذ تدابير مراقبة الجودة، وتعزيز التحسين المستمر. بحلول نهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون مجهزين بالأدوات الصحيحة لتعزيز كفاءة القوى العاملة وضمان التميز في إدارة الأداء.
تقييم الأداء ومراقبة الجودة للموظفين
أهداف الدورة:-
تطوير أنظمة تقييم فعالة لأداء الصفوف الدراسية.
-
تنفيذ تدابير مراقبة الجودة لتحسين كفاءة القوى العاملة.
-
تحليل بيانات الأداء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
-
تصميم وتنفيذ خطط تحسين الأداء.
-
تطبيق أفضل الممارسات للحفاظ على معايير الأداء والجودة العالية.
من ينبغي أن يحضر؟
- مديري الموارد البشرية مسؤولون عن تقييم الموظفين.
- محللو الأداء يقومون بتتبع الأداء وتقييمه.
- أخصائيو مراقبة الجودة يضمنون معايير الأداء.
- قادة الفريق والمشرفين الذين يديرون إنتاجية الموظفين.
- محترفو تطوير المؤسسات يركزون على كفاءة مكان العمل.
الخطة التدريبية للدورةيوم ١: أسس تقييم الأداء
- فهم مبادئ تقييم الأداء.
- تصميم إطارات تقييم فعالة ومعايير.
- طرق وأدوات مختلفة لتقييم أداء الفصول الدراسية.
- وضع معايير أداء ومؤشرات قياس واضحة.
- تواصل التوقعات وتقديم التغذية الراجعة البناءة.
يوم ٢: مراقبة الجودة في إدارة الأداء
- تحديد إجراءات مراقبة الجودة لأداء الموظفين.
- تنفيذ عمليات ومعايير مراقبة الجودة.
- مراقبة وتقييم جودة الأداء.
- دمج ضبط الجودة في أنظمة صفوف إدارة الأداء.
- معالجة الانحرافات وضمان الامتثال لمعايير الجودة.
يوم ٣: تحليل بيانات الأداء
- جمع وتحليل البيانات الأدائية بفعالية.
- تحديد الاتجاهات والأنماط في مؤشرات الأداء.
- استخدام البيانات لتوجيه استراتيجيات تحسين الأداء.
- إعداد تقارير الأداء ولوحات القيادة.
- استغلال تحليل البيانات لاتخاذ القرارات في استراتيجيات فصل إدارة الأداء.
اليوم الرابع: خطط تحسين الأداء
- تطوير وتنفيذ خطط تحسين الأداء.
- وضع أهداف أداء واضحة وقابلة للقياس.
- توجيه ودعم الموظفين لتحسين الأداء.
- تقييم فعالية استراتيجيات التحسين.
- تعديل الخطط استنادًا إلى نتائج فصل إدارة الأداء.
اليوم الخامس: أفضل الممارسات لمراقبة الأداء والجودة
- إرساء أفضل الممارسات لتقييم الأداء المستمر.
- ضمان العدالة والاتساق في التقييمات.
- جذب الموظفين في عملية إدارة الأداء.
- استخدام التغذية الراجعة لتعزيز التحسين المستمر.
- قياس تأثير مبادرات الأداء ومراقبة الجودة
-