تبسيط إجراءات العمل والإجراءات
تحميل الملف التعريفي للدورة
العديد من الشركات تواجه صعوبة في إدارة سير العمل المعقدة التي تبطئ من إنتاجية العمل. يقدم هذا الدورة نهجًا منهجيًا لتحليل وتبسيط وتحسين عمليات العمل لتعزيز الكفاءة. سيتعلم المشاركون كيفية القضاء على التكرارات، وتحسين الوثائق، وتنفيذ التشغيل التلقائي، مما يؤدي إلى تسهيل العمليات وتحقيق نتائج أفضل.
تبسيط العمليات والإجراءات الهدف:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- تصميم وتنفيذ عمليات عمل مبسطة تعزز الكفاءة.
- تحديد الخطوات غير الضرورية في سير العمل وإزالتها.
- قم بإعداد وثائق واضحة ومنظمة بشكل جيد لتحسين التواصل.
- استخدم أدوات تحليل سير العمل لتشخيص وحل المشاكل في الكفاءة.
- قم بتطبيق التشغيل التلقائي والتكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
من يمكنه الحضور؟
هذه الدورة مفيدة للمحترفين الذين يعملون في إدارة العمليات والتوثيق وتحقيق الكفاءة التشغيلية، بما في ذلك:
- أصحاب الأعمال والمديرين الذين يسعون إلى تبسيط العمليات.
- المسؤولون الإداريون وموظفو السكرتارية المسؤولون عن الوثائق.
- أخصائيو ضمان الجودة وتحسين العمليات.
- مديرو المشاريع ومحترفو الموارد البشرية المشاركون في تحسين سير العمل.
الخطة التدريبية للدورة
اليوم الأول: فهم الحاجة إلى التبسيط
- تأثير سير العمل المعقدة على الإنتاجية.
- تحديد التحديات الرئيسية وعدم الكفاءة في عمليات العمل.
- حالة الأعمال للتبسيط وتحسين العمليات.
يوم ٢: تصميم سير العمل الفعّال
- تنظيم العمل لتحقيق أقصى كفاءة.
- مبادئ رئيسية لتحسين العمليات وتبسيطها
- استخدام التفكير التصميمي لإزالة الخطوات غير الضرورية.
يوم ٣: توثيق وأتمتة
- كتابة تعليمات عمل واضحة وموجزة.
- إدارة المستندات لسهولة الوصول والدقة.
- تطبيق أدوات التشغيل التلقائي لتحسين التحكم في سير العمل.
اليوم الرابع: تحليل وتحسين العمليات
- تشخيص مشاكل العمليات باستخدام تحليل سير العمل.
- إنشاء مخططات انسيابية وأدوات مرئية لتحقيق الكفاءة.
- استكشاف أساليب التبسيط المعتمدة على التكنولوجيا.
اليوم الخامس: استراتيجية التبسيط طويلة المدى
- مواءمة استراتيجيات التبسيط مع أهداف الشركة.
- بناء فريق تحسين العمليات
تطوير خطة تحسين قابلة للتوسيع ومستدامة.