أفضل ممارسات إدارة المبيعات
تحميل الملف التعريفي للدورة
يؤكد الدورة على تقنيات إدارة المبيعات الفعالة، مضمونةً أن المشاركين لن يتعلموا فقط كيفية تصميم استراتيجيات مبيعات ناجحة ولكن أيضًا كسب مهارات القيادة وبناء الفرق اللازمة لتحسين أداء المبيعات على نطاق واسع.
أهداف إدارة المبيعات وأفضل الممارسات
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وتنظيم مناطق المبيعات لتحقيق أقصى تغطية وكفاءة.
- استخدام نماذج التنبؤ المختلفة للتنبؤ بنتائج المبيعات وتحسينها.
- قيم وقم بتدريب فرق المبيعات لزيادة الإنتاجية وتعزيز الربحية.
- تعزيز مهارات القيادة وبناء الفريق لتحسين الأداء العام للمبيعات والاحتفاظ بالموظفين.
- قم بإجراء استعراضات شاملة لأداء المبيعات باستخدام نماذج تقييم مثبتة لضمان التحسين المستمر.
من ينبغي أن يحضر:
هذا البرنامج التدريبي مثالي ل:
- مديري المبيعات
- مدراء المبيعات الجدد
- موظفي المبيعات الذين يستعدون لأدوار مدير المبيعات في المستقبل
مخطط الدورة:
يوم ١: إدارة المبيعات ومزيج التسويق
- مقدمة إلى إدارة المبيعات ودورها في نجاح الأعمال.
- فهم مزيج التسويق ودور البيع الشخصي.
- تحديد نموذج الكفاءة في المبيعات والأخطاء الشائعة في إدارة المبيعات.
- تخطيط واستراتيجية وتنظيم جهود البيع:
- تحليل SWOT لتقييم القوى والضعف والفرص والتهديدات.
- إنشاء استراتيجيات مبيعات استنادًا إلى تحليل السوق.
- تقنيات فعالة لتوقع المبيعات.
- تنظيم قوة المبيعات:
- تصميم وإدارة مناطق المبيعات
- إدارة الحسابات الرئيسية وأفضل الممارسات في تحليل الحسابات.
اليوم الثاني: دورة المبيعات والعملية
- تتبع الأنشطة اليومية لمندوبي المبيعات لضمان الدقة والكفاءة.
- الحفاظ على السجلات وتحليل معدلات الإغلاق للتحسين.
- خطوات في عملية البيع:
- البحث عن عملاء جدد.
- التحضير والنهج
- العرض والتعامل مع الاعتراضات وإتمام عملية البيع.
- استراتيجيات المتابعة لتحقيق مشاركة مستدامة للعملاء.
يوم ٣: إدارة عملية المبيعات
- فهم علم نفس المشتري وتأثيره على قرارات الشراء.
- تحديد سمات البائعين الناجحين وتطبيقها على الفريق.
- تحديد مكونات عملية البيع وتقديم تقنية البيع ASAP (بأسرع وقت ممكن).
- بناء فريق مبيعات موجه نحو العملاء والتكيف مع استراتيجيات المبيعات المتغيرة.
- توظيف، تدريب، وتوجيه فرق البيع:
- استراتيجيات فعالة للتوظيف.
- تدريب وتدريب ميداني لتطوير المهارات.
يوم ٤: قيادة الفريق وتحفيزه
- فهم دورة تطوير الفريق وتحديد الأدوار والقوى والضعف في الفريق.
- تدريب المبيعات على الأداء القصوى باستخدام مبادئ القيادة.
- تطبيق القيادة الوضعية للتكيف مع احتياجات الفريق المختلفة.
- تقنيات تحفيز للحفاظ على فريق المبيعات ملتزم ومتحمس.
- تطوير مزيج تحفيزي مخصص لتحقيق الأداء المثالي.
اليوم الخامس: إدارة أداء المبيعات
- أهمية تحديد معايير الأداء وتنفيذها.
- التدابير النوعية والكمية لأداء المبيعات.
- تطوير نظام تقييم المبيعات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
- استخدام نماذج تقييم المبيعات لقياس النجاح وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.