إدارة المكاتب ومهارات الإدارة الفعالة
تحميل الملف التعريفي للدورة
هذه الدورة تزود المشاركين بالأدوات والتقنيات اللازمة لتفوقهم في إدارة المكاتب والأدوار الإدارية. تركز الدورة على تعزيز كفاءة التنظيم، وتحسين التواصل، واحتراف إدارة الوقت والموارد. سيكتسب المشاركون مهارات عملية لتبسيط عمليات المكتب، ودعم القيادة، وتعزيز بيئة عمل إنتاجية.
أهداف
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم أساسيات إدارة المكتب والإدارة.
- تحسين العمليات التنظيمية لزيادة الكفاءة.
- تطوير مهارات الاتصال والتفاعل الشخصي القوي داخل بيئة العمل.
- إتقان إدارة الوقت، وتحديد أولويات المهام، وتقنيات التفويض.
- استخدام تقنيات وبرامج المكتب الحديثة بشكل فعال.
- تعامل مع التحديات الإدارية وحل المشاكل بثقة.
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة مصممة ل:
- مدراء المكاتب والمحترفين الإداريين الذين يسعون لتعزيز مهاراتهم.
- مساعدي الإدارة التنفيذية، المساعدين الشخصيين، ومنسقي الإدارة.
- قادة الفرق والمشرفون المسؤولون عن عمليات المكتب.
- المهنيون الذين ينتقلون إلى أدوار إدارة المكاتب.
- أصحاب الأعمال ورواد الأعمال الذين يديرون الوظائف الإدارية.
الخطة التدريبية للدورة
اليوم الأول: أساسيات إدارة المكتب
- أدوار ومسؤوليات مديري المكاتب
- مبادئ رئيسية للإدارة الفعالة
- إنشاء أنظمة مكتبية وسير عمل فعالة
- ورشة عمل: تقييم العمليات المكتبية الحالية للتحسين
يوم ٢: مهارات التنظيم الإداري وإدارة الوقت
- تحديد أولويات المهام وإدارة المسؤوليات المتعددة
- تقنيات إدارة الوقت لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية
- التفويض الفعال وإشراف المهام
- النشاط الجماعي: إنشاء خطة إدارة الوقت
اليوم الثالث: مهارات التواصل والتفاعل الشخصي
- التواصل المهني: شفوي، كتابي، ورقمي
- بناء علاقات داخل المكتب ومع أصحاب المصلحة الخارجيين
- إدارة النزاعات وحل المشاكل في مكان العمل
- لعب الأدوار: التعامل مع المواقف المكتبية الصعبة
اليوم الرابع: الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمل في المكتب
- برامج وأدوات مكتبية للإدارة الحديثة
- إدارة البيانات، الحفاظ على السجلات، وأنظمة التصنيف الرقمي
- تحسين سير العمل من خلال التشغيل التلقائي والأدوات الرقمية
- دراسة الحالة: تنفيذ حلول التكنولوجيا في بحوث المكاتب
يوم ٥: القيادة في إدارة المكتب
- قيادة وتحفيز الفرق الإدارية
- حل المشكلات واتخاذ القرارات في بحلول المكاتب
- تعزيز ثقافة المكتب وتعزيز بيئة عمل إيجابية
- ورشة العمل النهائية: تطوير خطة تحسين إدارة المكتب الشخصية