تحليل القرار لمحترفي العمليات والصيانة
تحميل الملف التعريفي للدورة
يُعدّ اتخاذ القرارات الفعّالة في مجال التشغيل والصيانة أمرًا أساسيًا لضمان موثوقية الأصول، وضبط التكاليف، والكفاءة التشغيلية. تُقدّم هذه الدورة أدواتٍ وأطرًا عمليةً للمتخصصين لتحليل قرارات الصيانة المعقدة، وتحسين تخصيص الموارد، وتطبيق استراتيجيات قائمة على البيانات. باستخدام دراسات حالة واقعية، وتقنيات تحليل المخاطر، ونماذج دعم القرار، سيتعلم المشاركون كيفية تحسين استراتيجيات الصيانة، وتقليل فترات التوقف، وتعزيز الأداء التشغيلي. تُغطّي الدورة أدوات اتخاذ القرارات الكمية والنوعية، مُدمجةً أفضل الممارسات في إدارة المخاطر، وهندسة الموثوقية، وتخطيط الصيانة.
تحليل القرار لمحترفي التشغيل والصيانة الأهداف:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
- تطبيق أطر صنع القرار المنظمة للتشغيل والصيانة.
- استخدم الأساليب الكمية (تحليل التكلفة والفائدة، وأشجار القرار، ونماذج الاحتمالات) لاتخاذ خيارات مستنيرة.
- تطوير استراتيجيات الصيانة القائمة على المخاطر.
- تحسين إدارة الأصول وتخصيص الموارد.
- تنفيذ تحليل وضع الفشل وتأثيراته (FMEA) وتحليل السبب الجذري (RCA).
- دمج التحليلات التنبؤية والأدوات الرقمية في اتخاذ القرارات المتعلقة بالصيانة.
- تحسين الأداء التشغيلي وكفاءة التكلفة من خلال الرؤى القائمة على البيانات.
من ينبغي أن يحضر:
هذه الدورة مثالية لـ:
- مهندسين الصيانة والموثوقية.
- مديري العمليات والمصانع.
- محترفو إدارة الأصول وإدارة المرافق.
- المهندسين الصناعيين وصناع القرار الفني.
- مديرو المخاطر ومحترفو ضمان الجودة
- المشرفون المسؤولون عن الصيانة والاستراتيجية التشغيلية.
الخطة التدريبية للدورة
اليوم الأول: أسس تحليل القرار في إدارة العمليات والصيانة
- مبادئ تحليل القرار في الصيانة والعمليات.
- أنواع نماذج صنع القرار (المنظمة مقابل البديهية).
- العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارات الصيانة والتشغيل (التكلفة، المخاطر، الاعتمادية، الأداء).
- دراسة الحالة: اتخاذ القرار الناجح في استراتيجية الصيانة.
يوم ٢: اتخاذ القرارات المستندة إلى المخاطر في الصيانة
- تحديد وتقييم المخاطر المتعلقة بالصيانة.
- مصفوفة المخاطر وتخطيط الصيانة المبني على المخاطر.
- تحليل أساليب وتأثيرات أوضاع الفشل (FMEA) لدعم اتخاذ القرارات.
- ورشة عمل: إجراء تقييم FMEA.
يوم ٣: تحليل الفوائد والتكاليف وتبرير الاستثمار
- تقييم الاستثمارات في الصيانة باستخدام تحليل الفوائد والتكاليف (CBA).
- فهم تحليل تكلفة دورة حياة المنتج وعائد الاستثمار.
- تحليل المفاضلة: التكلفة مقابل الموثوقية مقابل المخاطرة.
- تمرين: إنشاء استراتيجية صيانة مُحسَّنة من حيث التكلفة.
يوم 4: أدوات وتقنيات دعم القرارات
- استخدام أشجار القرار ونماذج الاحتمالات في التشغيل والصيانة.
- تحليل القرار متعدد المعايير (MCDA) لإدارة الأصول.
- تطبيق محاكاة مونتي كارلو للمخاطر وعدم اليقين.
- دراسة الحالة: تطبيق أدوات دعم القرار في سيناريو صيانة في العالم الحقيقي.
اليوم الخامس: التحليلات التنبؤية واتخاذ القرارات القائمة على البيانات
- استخدام الذكاء الاصطناعي والإنترنت من الأشياء والبيانات الضخمة في اتخاذ قرارات الصيانة.
- الصيانة التنبؤية: كيف تعمل البيانات على تعزيز عملية اتخاذ القرار.
- استخدام أنظمة إدارة الصيانة الحاسوبية (CMMS) لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- ورشة عمل: تطوير نموذج قراري للصيانة التنبؤية.
اليوم السادس: توزيع الموارد وتحسين الصيانة
- تحسين جدولة الصيانة وتخطيط الموارد.
- تحليل الأهمية لتحديد أولويات أنشطة الصيانة.
- تطبيق صيانة مركزة على الاعتماد لتحقيق الكفاءة.
- تمرين: إنشاء نموذج تخصيص الموارد.
اليوم السابع: تحليل السبب الجذري والتحسين المستمر
- استخدام تحليل سبب الجذر لتعزيز اتخاذ القرارات في الصيانة.
- الإجراءات التصحيحية مقابل الإجراءات الوقائية في استراتيجية الصيانة.
- تطبيق مبادئ السيكس سيغما والتحسين المستمر في العمليات والصيانة.
- دراسة الحالة: تنفيذ تحليل السبب الجذري لتحقيق التميز التشغيلي.
يوم ٨: تخطيط السيناريو واتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين
- فهم اتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين والمخاطر.
- تحليل السيناريو ونمذجة "ماذا لو" لاتخاذ قرارات الصيانة.
- تطوير خطط الطوارئ لسيناريوهات فشل الأصول.
- ورشة عمل: تصميم تحليل سيناريو الصيانة.
يوم ٩: القيادة الاستراتيجية في اتخاذ القرارات في إدارة العمليات والصيانة
- دمج تحليل القرارات في أدوار القيادة.
- تواصل القرارات المستندة إلى البيانات مع أصحاب المصلحة.
- مواءمة استراتيجيات الصيانة مع الأهداف الشركوية.
- دراسة الحالة: القيادة الفعالة في اتخاذ القرارات في إدارة العمليات والصيانة.
اليوم العاشر: التقييم النهائي والشهادة
- مشروع التخرج: تطوير نموذج قرار استراتيجي للصيانة والتشغيل.
- المراجعة النقدية بين الأقران وجلسة تقديم الملاحظات الخبيرة
- الامتحان النهائي لشهادة الدورة.
- ختام الجلسة، جلسة أسئلة وأجوبة، وحفل توزيع الشهادات.